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Häufig gestellte Fragen
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Ein Produkt zeigt das falsche Ergebnis.
Die Analyse stützt sich auf Produktdatenbanken und Texterkennung, die unvollständig sein können. Senden Sie uns bitte per E-Mail den Produktnamen, den Barcode und ein Foto des Etiketts, dann prüfen wir es. Kontrollieren Sie vor dem Essen immer die Verpackung.
Ist die FODMAP-Funktion zertifiziert?
Nein. Die Low-FODMAP-Unterstützung gleicht den Zutatentext mit einer umfangreichen Stichwortliste FODMAP-reicher Zutaten ab. Es ist keine zertifizierte FODMAP-Datenbank und ersetzt keine fachkundige Beratung.
Wie nutzt der Restaurantfinder meinen Standort?
Ihr Standort wird auf Ihrem Gerät verwendet, um Lokale in der Nähe zu suchen, solange die Funktion geöffnet ist. Sie können den Standortzugriff jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons widerrufen; der Scanner funktioniert auch ohne ihn.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Öffnen Sie in der App Einstellungen → Konto → Konto löschen. Dadurch werden Ihre Profile und Ihr Scanverlauf entfernt. Sie können uns auch eine E-Mail schreiben, dann löschen wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch und Spanisch. Die App folgt der Sprache Ihres Telefons.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt, und Rückerstattungen richten sich nach deren Richtlinien. Beantragen Sie sie über Ihren Kaufverlauf im App Store oder Ihren Bestellverlauf bei Google Play. Wir helfen gern, wenn Sie nicht weiterkommen.